隐私政策

最后更新：2026 年 3 月 1 日

MBE（米塞斯行为引擎，以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全。

1. 信息收集

我们收集以下类型的信息以提供服务：

• 账户信息：注册时提供的电子邮件地址和密码（加密存储）
• 使用数据：您与 AI 专家的对话内容、咨询记录，用于提供服务和改进质量
• 设备信息：浏览器类型、操作系统版本、IP 地址，用于安全防护和服务优化
• 支付信息：交易记录和账单信息，由第三方支付平台安全处理

2. 信息使用

我们使用收集的信息用于：

• 提供、维护和改进 AI 专家咨询服务
• 处理您的交易和发送相关通知
• 检测和防范安全威胁
• 遵守法律法规要求

重要承诺：我们不会将您的个人对话数据用于 AI 模型训练。您的咨询内容仅用于为您提供服务。

3. 信息存储与安全

• 所有数据使用 AES-256 加密存储，传输过程使用 TLS 1.3 加密
• 服务器部署在通过安全认证的数据中心
• MBE 服务法律、医疗、财务等受监管行业，数据安全是我们的核心承诺
• 账户数据保留至您主动删除账户，删除后 30 天内完全清除

4. 信息共享

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情况可能共享：

• 获得您的明确同意
• 法律法规要求或司法机关要求
• 与经过审核的服务提供商合作（如支付处理），且受保密协议约束

5. 您的权利

• 查看：您可以在账户设置中查看您的个人信息
• 更正：您可以随时更新您的账户信息
• 删除：您可以请求删除账户及所有关联数据
• 导出：您可以导出您的对话记录和账单数据

6. Cookie 使用

我们使用必要的 Cookie 来维持您的登录状态和安全令牌。不使用第三方跟踪 Cookie。

7. 未成年人保护

MBE 服务面向 18 岁及以上用户。我们不会故意收集未成年人的个人信息。

8. 联系我们

如有隐私相关问题，请联系：[email protected]